О проведении круглых столов «Совершенствование уровня обслуживания и гостеприимства»

Приглашаем принять участие в серии обучающих круглых столов, направленных на совершенствование уровня обслуживания и гостеприимства в Республике Крым.

Круглый стол проводится для сотрудников отелей, мини-отелей, гостевых домов, хостелов и т.п.

Цель мероприятия — повышение квалификации администраторов и горничных выполняющих и обеспечивающих все основные функции гостеприимства на передней линии работы с клиентами. Обучение персонала позволит повысить качество услуг, сделать объект более привлекательным для туристов.

Мероприятие состоится 07 июля 2022 с 09 00 до 17 00 по адресу: пгт. Черноморское, ул. 60-летия Октября 28А (Центральная районная библиотека им. О.И. Корсовецкого).

Спикер:

Васильева Елена Олеговна

Исполнительный директор отеля «Cronwell Inn Стремянная 4*» (юридическое лицо ООО «Стремянная»)

Опыт работы в российской гостиничной индустрии – с 1991 года. Принимала участие в запуске множества гостиничных проектов, в том числе и в Санкт-Петербурге, сопровождая работу на всех этапах: с момента проектирования до ввода эксплуатацию, имеет опыт руководства, как отдельными службами отелей, так и отелем в целом.

Награждена Благодарностью и Грамотой Комитета по развитию туризма Санкт-Петербурга.

Эксперт государственной системы классификации объектов туриндустрии по классификации гостиниц и иных средств размещения с 2012 года.

Тренер-консультант ЦНТИ «Прогресс», ООО «TravelExpo», НП «Академия гостеприимства».

Преподаватель профильных учебных заведений (СПБГЭУ: Колледж туризма и гостиничного сервиса, Петровский колледж.

По итогам мероприятия участники получат удостоверения о повышении квалификации. Этот документ об образовании необходим при проведении процедуры аккредитации средства размещения, а также дальнейшего карьерного роста работника.

УЧАСТИЕ БЕСПЛАТНОЕ!

Регистрация открыта:

  • в личном кабинете АИС lk.frbk.ru;
  • по телефонным номерам 8 (800) 500 38 59 или +7 (978) 989 00 60.

Дополнительную информацию можно получить по телефону +7 (978) 255 73 38.